ข้อควรระวังสำหรับผู้ประกอบการไทยรายย่อยที่สั่งสินค้าจากผู้ประกอบการจีนรายย่อย

                        ด้วยสถานกงสุลใหญ่ ณ นครกว่างโจว ได้รับการร้องเรียนจากผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะผู้ประกอบ การรายย่อยหลายรายที่ทำธุรกิจสั่งสินค้า หรือผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำในประเทศจีน โดยเฉพาะที่มณฑลกวางตุ้ง เพื่อนำมาจำหน่ายหรือนำไปใช้ประกอบการทำธุรกิจต่อในไทยว่า ภายหลังการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ปรากฏว่าบางกรณีไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่ง หรือคุณภาพสินค้าไม่ตรงตามที่เคยเจรจาตกลงกันไว้ จึงทำให้ผู้ประกอบการไทยต้องสูญเสียเงินค่าสั่งผลิตและสั่งซื้อสินค้าให้แก่คู่ค้าชาวจีน เป็นเหตุให้ผู้ประกอบการไทยต้องการแจ้งความดำเนินคดีกับคู่ค้าชาวจีน โดยเรียกร้องให้คืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนที่จ่ายไป

                        จากการตรวจสอบข้อมูลของสถานกงสุลใหญ่ฯ พบว่า ผู้ประกอบการไทยรายย่อยบางรายที่ประสบกรณีข้างต้น  มักดำเนินธุรกิจกับคู่ค้าชาวจีนในลักษณะไม่เป็นทางการ โดยไม่มีการทำสัญญาซื้อขายที่ระบุแนวทางการแก้ปัญหาให้ชัดเจนในกรณีไม่ได้รับสินค้าตามเวลาที่กำหนด หรือสินค้าไม่ได้คุณภาพ นอกจากนี้ พบว่าส่วนใหญ่ใช้การเจรจาตกลงด้วยวาจาเป็นหลัก โดยไม่ได้ทำสัญญาซื้อขาย หรือมีสัญญาแต่ไม่ครอบคลุมรายละเอียดขั้นตอนวิธีการชำระเงินให้ชัดเจนควบคู่กับการตรวจสอบคุณภาพสินค้า โดยส่วนใหญ่มักเป็นการทำธุรกิจกับผู้ที่คุ้นเคยกัน หรือกับผู้ที่ได้รับการแนะนำทางวาจาต่อๆ กันมา โดยไม่ได้ศึกษาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของคู่ค้าชาวจีน ดังนั้น เมื่อฝ่ายผู้ประกอบการฝ่ายไทยไม่ได้รับสินค้าตามเวลาที่กำหนด หรือคู่ค้าฝ่ายจีนไม่สามารถส่งสินค้าให้ตามคุณภาพที่ได้ตกลงกันไว้ด้วยวาจา กอปรกับมีข้อมูลเพิ่มเติมภายหลังว่าคู่ค้าฝ่ายจีนหลอกลวง จึงนำไปสู่ความขัดแย้งหรือข้อพิพาททางการค้า และมีแนวโน้มที่ฝ่ายผู้ประกอบการไทยมักสูญเสียเงินค่าสั่งซื้อสินค้า หรือไม่ได้รับสินค้าคุณภาพตรงตามที่เจรจาตกลงกันไว้

                        เกี่ยวกับเรื่องนี้ สถานกงสุลใหญ่ ณ นครกว่างโจว ขอเรียนประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะกลุ่มผู้ค้ารายย่อย พิจารณาดำเนินธุรกรรมด้วยความรอบคอบ ควรจัดทำสัญญาซื้อขายที่เป็นมาตรฐาน สากล ระบุขั้นตอนวิธีการการสั่งซื้อและการชำระเงินตามงวด โดยระบุการตรวจสอบคุณภาพสินค้าและการตรวจรับสินค้าตรงตามคุณภาพที่กำหนด ก่อนที่จะชำระเงินเต็มจำนวน ตามแนวปฏิบัติการทำสัญญาธุรกรรมที่เป็นสากล มีความรัดกุมและเป็นธรรมแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่เช่นนั้นแล้ว หากผู้ประกอบการไทยไปดำเนินธุรกิจในลักษณะนอกรูปแบบ และพบภายหลังว่าถูกหลอกลวง หรือไม่ได้รับสินค้าตามคุณภาพที่คาดหวัง ก็อาจต้องพิจารณาไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ของจีนเพื่อให้พิจารณาดำเนินคดีต่อไป หรือว่าจ้างทนายความท้องถิ่นเพื่อไปฟ้องร้องดำเนินคดีทางกฎหมายกับคู่ค้าชาวจีน ซึ่งย่อมมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ทั้งนี้ สถานกงสุลใหญ่ฯ ในฐานะที่เป็นส่วนราชการไทยในจีนไม่อยู่ในฐานะที่จะไปช่วยเหลือจับกุม บังคับคดี ติดตามทวงหนี้ หรือดำเนินการฟ้องร้องทางกฎหมายกับคู่ค้าชาวจีนให้ได้ รวมทั้งไม่อยู่ในฐานะเป็นผู้ช่วยค้ำประกันหนี้ให้แก่คู่กรณีตามที่ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดร้องขอ

                                                                       * * * * *                      

                                    สถานกงสุลใหญ่ ณ นครกว่างโจว

มีนาคม  2560